En estos momentos de crisis en donde varias empresas han tenido que detener sus operaciones y muchas otras están buscando distintas maneras de sobrellevarla, innovando y reinventando la forma en que ofrecen su servicios o productos, con ayuda de la tecnología de manera que puedan llegar sus audiencias.
La mayoría de las compañías no están preparadas para enfrentar los nuevos retos y sobre la marcha han tenido que ir descubriendo entre acierto y error que tipo de estrategias digitales son viables para conseguir clientes.
Algunas buscan a través de las redes sociales seguir en contacto con sus clientes habituales sin embargo esto, muchas veces limita al empresario por los términos y condiciones de cada plataforma. Otras por su parte ya están a la vanguardia de la tecnología y cuentan con herramientas (páginas web, aplicaciones y diferentes plataformas) que el cliente conoce, las cuales respaldan la información de la empresa y generan seguridad en el momento de usarlas.
Es así como en tiempos de pandemia, el Coronavirus ha mostrado la importancia de la conectividad y la tecnología: Mintic
Es importante entender que las situaciones de estrés se manifiestan de forma diferente en cada persona, ya que, lo que para alguien puede causar estrés, para el otro no, por lo tanto, se deben caracterizar los casos de manera personalizada para obtener un resultado oportuno y eficaz. Algunos síntomas son:
La tecnología siempre aporta valor agregado a tu compañía, esto permite que tus clientes tengan la posibilidad de conectarse contigo y generar un vínculo de confianza que los fidelice y atraiga nuevos contactos calificados. Y por qué no, hacia el futuro, gracias a estas herramientas de transformación reducirás costos operativos que te permitirán invertir en nuevos proyectos y crecer como empresa.
Lo primordial es empezar a buscar un software que se adapte a tus necesidades, y tener claros los objetivos que quieres alcanzar, ya sean internos o externos. Existen miles de plataformas que ofrecen soluciones, sin embargo, muchas veces no cuentan con todas las herramientas necesarias para ofrecer un servicio completo, y se vuelve más complejo para ti contar con diferentes plataformas que ejecuten tareas diferentes.
Es por eso que desarrollar un software a la medida es la solución perfecta. Porque te ofrece dos beneficios principales:
En la actualidad, puedes encontrar varias compañías dedicadas al desarrollo de software para tu organización. Service Company Group y sus aliados expertos con 10 años de experiencia en el mercado, han desarrollado herramientas informáticas especializadas en el SG-SST con soluciones a tu medida.
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Para controlar el estrés hay que modificar los estímulos y/o situaciones que lo provocan.
Uno de los efectos psicológicos más común que ataca de manera indirecta la salud es el estrés. Es importante identificar el estímulo o situación que lo genera y reconocer las medidas o alternativas que pueden ayudar a mejorarlo.
Si bien, el estrés es una reacción que tiene el cuerpo a condiciones externas que perturban el equilibrio emocional de la persona, este no es necesariamente perjudicial para la salud. Cierto grado de estrés es una respuesta lógica de adaptación al entorno, sin embargo, cuando es muy intenso y se prolonga, pasa a afectar de manera directa nuestro estado de salud causando ansiedad y depresión e incluso cooperando al desarrollo de otro tipo de enfermedades.
El estrés mal manejado genera problemas de salud mental como la depresión; Según la organización mundial de la salud más de 300 millones de personas en el mundo sufren de depresión, dicho trastorno es la principal causa de discapacidad y según un estudio nacional de salud mental en Colombia el 40% de la población laboral activa, ha sufrido un trastorno psiquiátrico asociado al estrés, que afecta su bienestar y la productividad de la compañía en la que labora.
Actualmente seguimos enfrentando la pandemia del Covid-19, con el decreto 1168 de 2020, el Gobierno nacional reguló la fase de aislamiento selectivo y distanciamiento individual responsable una situación nueva para todos que nos obliga a adaptarnos a un nuevo estilo de vida, y a auto-regularnos, en consecuencia, se observa que las personas están más propensas a desarrollar diferentes patologías de tipo psicosocial, como:
Es importante entender que las situaciones de estrés se manifiestan de forma diferente en cada persona, ya que, lo que para alguien puede causar estrés, para el otro no, por lo tanto, se deben caracterizar los casos de manera personalizada para obtener un resultado oportuno y eficaz. Algunos síntomas son:
Desde la Seguridad y la Salud en el trabajo SST, es fundamental crear una cultura organizacional que implique la creación de canales de comunicación mediante los cuales los colaboradores puedan manifestar este tipo de situaciones, ya que las enfermedades no son solo físicas sino también mentales y contar con el apoyo de un profesional especializado que pueda oriertar a la persona en el manejo de la situación generadora de estrés para que esto no se convierta en una patología causante del deterioro de su salud.
Además del desarrollo de actividades de bienestar que generan un clima laboral bueno, la batería de riesgo psicosocial contemplada dentro de la resolución 2404 de 2019, se convierte en este momento en un factor escencial en la compañía porque ayuda a identificar las necesidades de los colaboradores y ha generar acciones que vayan en beneficio de su bienestar.
En conclusión, la sociedad en general esta atravesando por un momento muy dificil en el que la salud fisica y mental se vuelve fundamental y a la que se le debe prestar atención de cerca. También, es importante desde las bateria de riesgo psicosocial fomentar hábitos de vida saludables no solo a nivel de la salud sino en diferentes ambitos como en el crecimiento personal, profesional y social, que generen sensación de bienestar y transmitir conocimiento para que en tiempos de adversidad las personas tengan la capacidad de disernir la situación y afrontarla de la manera adecuada, y finalmente realizar periodicamente los exámenes medico ocupacionales.
En Service Company Group sabemos la importancia de implementar en tu empresa la batería de riesgo psicosocial para el cumplimiento de la normatividad y el bienestar de tus colaboradores, si quieres saber como ¡Contáctanos ahora!, te hacemos el diagnóstico sin costo.
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El uso de la tecnología de los drones en los diferentes sectores económicos públicos y privados puede convertirse en una fortaleza para la industria.
¿Qué tan buena o mala puede ser la reputación de los drones? La mayoría de las personas los asocian con aviones militares caros o pequeños juguetes de consumo. Sin embargo, datos recientes muestran que el futuro de los drones en realidad se verá influenciado por aplicaciones comerciales prácticas. El uso de drones en las operaciones comerciales se ha ampliado en diferentes industrias en los últimos años debido a su capacidad de impulsar la eficiencia y el análisis de datos. Los capitalistas de riesgo han invertido un total de 1.5 billones de dólares desde 2012 en emprendimientos comerciales de drones que están dando forma a la industria.
En pocas palabras, un dron es un avión sin un piloto humano a bordo, ganando su nombre alternativo como vehículos aéreos no tripulados (UAV). Los drones son robots, típicamente, controlados remotamente por un piloto, aunque los drones totalmente autónomos se encuentran en las últimas etapas de desarrollo. Los Drones fueron originalmente creados como alternativas más seguras y baratas a los aviones militares tripulados. Hoy en día todavía se usan con fines militares, pero ahora también son juguetes de consumo y proveedores de eficiencia operativa comercial.
Los drones pueden variar en forma y tamaño, pero los elementos centrales principales (batería, microcontrolador, motor, sensores) son esencialmente los mismos. Como los drones son hechos con partes de teléfonos inteligentes, las inversiones durante los últimos 10 años en estas partes han reducido los precios de los drones, lo que aumenta el acceso a los consumidores y las empresas.
Los drones se pueden ver como teléfonos inteligentes con la capacidad de volar o moverse. A diferencia de la mayoría de los desarrollos de tecnología financiera como los grandes datos y la innovación de pago, los drones son valiosos por su combinación de hardware móvil y conectividad a Internet. Los drones son sensores distribuidos que hacen que el internet sea más inteligente. Pueden servir como una plataforma en la que se pueden construir diferentes aplicaciones, software y modelos comerciales. De hecho, ha surgido todo desde dron software de mapeo al software de planificación de vuelo, seguro de drones, y mercados para que las personas encuentren pilotos de drones.
Los drones se pueden utilizar en una amplia gama de aplicaciones, pero algunos de los más valiosos se detallan a continuación.
Los drones no son solo una moda están aquí para quedarse y pronto se convertirá en la corriente principal. Los mismos beneficios de costo y eficiencia que históricamente han hecho que los drones sean atractivos para los militares son ahora aplicables para un amplio espectro de funciones de negocios y gobierno civil. Ahora estamos tocando la punta del iceberg en términos de aprovechar el verdadero poder de los drones para las operaciones comerciales y nuevas formas de llevar a cabo negocios.
Aun así, según un informe reciente en el -The Economist, “Tratar de imaginar cómo evolucionarán los drones, y los usos que se les dará, es como intentar pronosticar la evolución de la informática en la década de 1960 o los teléfonos móviles en los años ochenta. Su potencial como herramientas de negocios estaba claro en ese momento, pero la tecnología se desarrolló de forma inesperada. Lo mismo seguramente será cierto para los drones.”
Después de tener esta mirada de tipo comercial y económico, a nivel global, debemos considerar que en nuestro país la entidad encargada de emitir el reglamento y regular las normas para las aeronaves no tripuladas es la Organización Aeronáutica Civil y para esto todos los registros de licencias y drones utilizados por aficionados o pilotos profesionales deben estar registrados, para volar legalmente. Ver Resolución 04201 del 27 de diciembre de 2018 Ministerio de transporte, Unidad Administrativa especial de Aeronáutica civil
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Para una efectiva implementación que mejor que iniciar con un buen diseño y planificación.
En Latinoamérica ya se contaba con la legislación específica en varios países y ahora también en Colombia tenemos nuestra propia reglamentación a fin de orientar el trabajo seguro en espacios confinados, con algunos ingredientes o componentes diferenciadores como:
Este primer reto implica contar con un equipo interdisciplinario con la participación de las diferentes áreas de la empresa, así como levantar un inventario que identifique los espacios confinados y los peligros de forma integral, todo esto bajo el liderazgo de un nuevo rol como responsable del diseño y administración del programa de trabajo en espacios confinados y en caso de requerirse con apoyo de consultoría especializada.
En ese proceso inicial, en primera instancia se busca descartar la eliminación y/o sustitución de los espacios confinados o de algunos de los peligros, para luego enfocar los recursos financieros, técnicos y humanos al control de Ingeniería como equipos de detección de gases, sistemas de ventilación, equipos de suministro de aire, entre otros.
Con lo anterior los controles administrativos como los procedimientos específicos que complementan y ayudan a garantizar una mayor optimización de las medidas de prevención y protección, para garantizar una mayor sostenibilidad del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SSG-ST, a fin de prevenir accidentes de alta severidad causados especialmente por atmósfera peligrosas, deficiencia de oxígeno, caídas, electrocución u otros peligros críticos.
Algunos de los aspectos que no favorecen la gestión de Tareas de Alto, como lo es el trabajo en espacios confinados, ocurre cuando éstos son ocasionales o no rutinarios o al presentarse rotación, no sólo de los trabajadores si no también del nivel de supervisión.
En conclusión, los trabajos en espacios confinados entre las tareas de alto riesgo podrían ser los que más impliquen riesgos “ocultos” o potenciales que siguen sorprendiendo con su baja frecuencia, pero alta Severidad.
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Importancia del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, como garantía para la Reactivación Económica y Continuidad del Negocio.
La mayoría de sectores económicos se están viendo afectados de forma directa en su producción, creando trastornos en la oferta y la demanda, que no solo impactan al interior de las Empresas sino también a la sociedad, de forma individual y colectiva.
Es incuestionable que nos cambió la vida desde la convivencia familiar, nuestras relaciones interpersonales, comportamiento en sitios públicos y por consiguiente la forma de trabajar, es por esto, que debemos prepararnos para aportar en las nuevas formas de trabajo y comportamiento para garantizar la Reactivación Económica y la Continuidad del Negocio, para así evitar situaciones que conlleven a:
Por lo antes descrito, cada vez toma más relevancia que todas las áreas del negocio trabajen coordinadamente, buscando formas de desarrollo de actividades que cumplan con las medidas de seguridad física y biológica en las diferentes etapas del proceso productivo.
Afortunadamente de acuerdo a nuestra profesión y experiencia es un reto más que debemos afrontar, teniendo en cuenta las diferentes actividades y sectores que manejamos; debemos de forma permanente orientar hacia la concientización (cambio de cultura) y buenas prácticas encaminadas a la prevención en salud y seguridad, especialmente de los colaboradores, que son la base para la existencia de las Empresas y se puedan mantener las actividades económicas.
Es por eso que los invitamos a que trabajemos en la identificación de los cambios que nos está planteando la situación actual mundial, nacional y regional, donde antes no era tan relevante hacer seguimiento al estado de salud de nuestros trabajadores, ya que la prioridad estaba enfocada en los riesgos que pudieran convertirse en accidentes laborales.
No podemos dejar de lado los riesgos laborales que desembocan en accidentes, sino que adicionalmente debemos hacer seguimiento a los riesgos que generan Enfermedad Laboral y no únicamente a lo relacionado con el Covid-19. Si logramos articular las diferentes situaciones y exigencias en pro del bienestar de los individuos, seguro que lograremos un ambiente de trabajo más saludable que mejore nuestro estilo de vida.
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Durante mes y medio hemos estado en un periodo de aislamiento preventivo obligatorio, actualmente nos encontramos en fase de contención en Colombia, debido al riesgo de contraer el virus SARS-CoV-2 que causa la enfermedad respiratoria aguda COVID-19 reconocida por primera vez en diciembre de 2019 en Wuhan China y el 11 de marzo del 2020 la Organización Mundial de la Salud la caracterizó como pandemia.
Actualmente la pandemia ha afectado a gran parte de la sociedad mundial, en algunos sitios el índice de personas contagiadas en estado de gravedad ha llegado al 5% y una cifra de fallecidos que diariamente aumenta. Se ha demostrado que el periodo de incubación es entre 2 y 14 días después del contagio, los síntomas del COVID-19 empiezan como síntomas moderados y gradualmente empeoran en pocos días.
Una persona puede contraer la enfermedad COVID-19 por contacto con otra persona que se encuentre infectada por el virus a través del contacto directo de las secreciones respiratorias de la persona infectada con las mucosas de otra persona (nariz, boca, ojos) o el contacto indirecto con objetos donde hayan caído las secreciones respiratorias de la persona infectada.
La infección del COVID-19 se transmite muy fácilmente de persona a persona, por eso el virus se propaga rápidamente y la única forma de mitigarlo actualmente es con el distanciamiento social, mientras los científicos siguen trabajando en el desarrollo de la inmunidad.
Existen otras personas que pueden haber contraído la enfermedad del COVID-19 pero solo presentan síntomas leves similares a una gripa como:
Existen otras personas que pueden haber contraído la enfermedad del COVID-19 pero solo presentan síntomas leves similares a una gripa como:
Adicionalmente existen los casos donde las personas son asintomáticas, esto quiere decir que no presentan síntomas, pero tienen la enfermedad y se convierten en transmisores potenciales del coronavirus, dificultando la detección prematura del virus y aumentando las posibilidades de que el contagio se propague de forma rápida.
La gran mayoría de las personas sanas se recuperan de la enfermedad sin necesidad de un tratamiento hospitalario, sin embargo, las personas más vulnerables son las inmunosuprimidas, con pre-existencia de alguna patología o mayores de 70 años que requieren de tratamiento hospitalario inmediato, esta será la que presente mayor índice de mortalidad. Por eso lo más importante para evitar la propagación del coronavirus COVID-19 es el aislamiento social, quedarse en casa y estar atentos ante cualquier síntoma.
El autocuidado son una serie de prácticas importantes que usted y su familia deben lleva a cabo para protegerse a sí mismo y a las personas que lo rodean:
Manténgase informado con noticias recientes sobre el avance de la enfermedad, no permita que las noticias lo sugestionen, busque solo mantenerse informado. Evite las multitudes y lugares concurridos.
Lávese las manos frecuentemente con jabón y agua abundante, no menos de 30 segundos, frótese las palmas, uñas y muñecas, mínimo lo debe realizar cada 3 horas o las veces que sean necesarias, dependiendo de la actividad que esté realizando, antes y después del consumo de alimentos, al usar el sanitario, al regresar a casa, al manipular residuos o basuras.
Tenga higiene respiratoria, proteja su rostro con un tapabocas ubicado entre el tabique y abajo del mentón, bien ajustado a la cara, tenga en cuenta la higiene de manos al ponerlo y quitarlo, evite el contacto de las manos con la cara y el tapabocas. También es importante que proteja su nariz y boca al toser o estornudar, para evitar esparcir gotas que pueden contener el virus.
Hidrátese, tome bastante agua.
Mantenga la distancia social, es prudente que usted mantenga una distancia física con todas las personas de mínimo 2 metros, de forma que evite estar en contacto con sus secreciones corporales, es probable que algunas personas no presenten síntomas, así que la distancia será su mejor arma de protección.
Mantenga limpio su lugar y herramientas de trabajo, haga frecuentemente el aseo y la desinfección al espacio y a los objetos que usa permanente en el trabajo y evite el contacto con superficies visiblemente contaminadas.
Mantenga actitud positiva, siempre con buena energía, manteniendo la calma busque espacios para ejercitar su cuerpo, “Recuerde que mente sana en cuerpo sano”
Actualmente no se cuenta con una vacuna o un medicamento promisorio para evitar el coronavirus o contribuir al tratamiento de las personas contagiadas, que haya demostrado eficacia y seguridad. Ahora bien, existen esfuerzos mundiales a través de los ensayos clínicos y la investigación para encontrar una solución pronta, laboratorios farmacéuticos como: BioNtech, Aztra Zeneca, Pfizer, Moderna Inc, Centros de Investigación como la Universidad de Oxford, La OMS y varios gobiernos del mundo se encuentran trabajando en ello sin descanso. Por lo tanto, es importante seguir las recomendaciones de las instituciones que hacen parte del sistema de medidas sanitarias, con responsabilidad y compromiso de parte de todos es la única forma de detener el impacto y combatir el virus.
En conclusión, es indispensable generar conciencia de las prácticas de autocuidado que debemos llevar de forma responsable y comprometida, puesto que es el único mecanismo de defensa con el que contamos actualmente. Desde Service Company Group estamos participando activamente en la creación de protocolos de bioseguridad y la prevención de los riesgos; hemos estado trabajando para encontrar las soluciones adecuadas en conjunto con los coordinadores, trabajadores, empleadores de todos los sectores socioeconómicos y así lograr la mejora de la salud y la seguridad en el trabajo frente a la convivencia, la corresponsabilidad actual y aportar a la reactivación económica del país de forma responsable.
Si te interesa saber cómo implementar en tu empresa un protocolo de bioseguridad COVID-19 que parte desde el autocuidado, ¡Contáctanos ahora!
Por. Dr. Wilson Vargas Corzo | Médico Especialista en Promoción Prevención de la Salud, organizaciones saludables y Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo | Service Company Group