15 Sep ¿Por qué es importante implementar un software a la medida de tu compañía?
¿Qué está sucediendo actualmente con las empresas y la tecnología?
En estos momentos de crisis en donde varias empresas han tenido que detener sus operaciones y muchas otras están buscando distintas maneras de sobrellevarla, innovando y reinventando la forma en que ofrecen su servicios o productos, con ayuda de la tecnología de manera que puedan llegar sus audiencias.
La mayoría de las compañías no están preparadas para enfrentar los nuevos retos y sobre la marcha han tenido que ir descubriendo entre acierto y error que tipo de estrategias digitales son viables para conseguir clientes.
Algunas buscan a través de las redes sociales seguir en contacto con sus clientes habituales sin embargo esto, muchas veces limita al empresario por los términos y condiciones de cada plataforma. Otras por su parte ya están a la vanguardia de la tecnología y cuentan con herramientas (páginas web, aplicaciones y diferentes plataformas) que el cliente conoce, las cuales respaldan la información de la empresa y generan seguridad en el momento de usarlas.
Es así como en tiempos de pandemia, el Coronavirus ha mostrado la importancia de la conectividad y la tecnología: Mintic
¿Qué sucede cuando cuentas con un software creado a la medida de tus necesidades?
Es importante entender que las situaciones de estrés se manifiestan de forma diferente en cada persona, ya que, lo que para alguien puede causar estrés, para el otro no, por lo tanto, se deben caracterizar los casos de manera personalizada para obtener un resultado oportuno y eficaz. Algunos síntomas son:
- Prestas un servicio de soporte 24/7: Todos manejamos horarios diferentes y los imprevistos se pueden presentar en cualquier momento.
- Estandarizas los procesos: Unificarlos a través de un software reduce costos, garantiza la calidad y ayuda a la mejora continua.
- Sistematizas los procesos: Diseñar un sistema que siga unos pasos que cumplan un objetivo específico con una jerarquía de los procesos para que un software organice el trabajo de tu compañía.
- Automatizas los procesos: A través de un software hecho a tu medida que genere un flujo de trabajo automático. La integración de aplicaciones que sustituyan procesos manuales, acelerando el tiempo de ejecución de las tareas y eliminando posibles errores.
La tecnología siempre aporta valor agregado a tu compañía, esto permite que tus clientes tengan la posibilidad de conectarse contigo y generar un vínculo de confianza que los fidelice y atraiga nuevos contactos calificados. Y por qué no, hacia el futuro, gracias a estas herramientas de transformación reducirás costos operativos que te permitirán invertir en nuevos proyectos y crecer como empresa.
¿Qué software utilizo para mi empresa y en dónde lo consigo?
Lo primordial es empezar a buscar un software que se adapte a tus necesidades, y tener claros los objetivos que quieres alcanzar, ya sean internos o externos. Existen miles de plataformas que ofrecen soluciones, sin embargo, muchas veces no cuentan con todas las herramientas necesarias para ofrecer un servicio completo, y se vuelve más complejo para ti contar con diferentes plataformas que ejecuten tareas diferentes.
Es por eso que desarrollar un software a la medida es la solución perfecta. Porque te ofrece dos beneficios principales:
- Soluciona requerimientos puntuales con base en los protocolos y procesos que maneja tu compañía.
- Brinda una ventaja competitiva entre tus competidores y se convierte en parte de tu estrategia.
- Reduce costos a largo plazo y los beneficios, en temas de eficiencia, efectividad y eficacia son enormes.
En la actualidad, puedes encontrar varias compañías dedicadas al desarrollo de software para tu organización. Service Company Group y sus aliados expertos con 10 años de experiencia en el mercado, han desarrollado herramientas informáticas especializadas en el SG-SST con soluciones a tu medida.
Si estas interesado en desarrollar tu propio software, nosotros te asesoramos en todo el proceso ¡Contáctanos ahora!
Andres Ramirez
Posted at 09:45h, 16 junioGracias!